1843 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tại 1843, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1843, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính được thu thập:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, số CCCD/CMND (dùng cho xác minh KYC), và ảnh chân dung theo yêu cầu xác thực danh tính.
- Thông tin thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng (không lưu toàn bộ số thẻ), tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút. Thông tin thẻ không được lưu trực tiếp trên hệ thống 1843 mà qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.
- Cookies & dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tuỳ chọn ngôn ngữ, và token xác thực phiên làm việc.
- Dữ liệu sử dụng: Trang được truy cập, tính năng được sử dụng, thời gian phiên, lịch sử cược và tương tác với các thành phần trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được 1843 sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC
- Xử lý các giao dịch nạp, rút tiền và thanh toán bằng VND
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản
- Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng nền tảng (ví dụ: ngôn ngữ ưa thích, lịch sử game)
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng
- Phân tích hiệu suất hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để chạy quảng cáo nhắm mục tiêu từ bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho các tổ chức marketing.
3. Cookies & theo dõi phiên
1843 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập nền tảng.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies thiết yếu (cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật — không thể tắt), cookies phân tích (đo lường hiệu suất và hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ), và cookies tuỳ chọn (lưu ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm).
Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật của tài khoản. Đối với cookies phân tích và tuỳ chọn, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên nền tảng 1843 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng mô hình bảo mật nhiều lớp bao gồm tường lửa ứng dụng, phát hiện xâm nhập và giám sát liên tục 24/7.
Dữ liệu thanh toán và thông tin KYC được xử lý qua các cổng thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trực tiếp trên máy chủ của 1843 — chỉ lưu các mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho việc đối soát và hỗ trợ khách hàng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ tài chính hợp pháp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 1843 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1843 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có trách nhiệm bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) được chuyển đến các nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật nếu có.
- Yêu cầu pháp lý: 1843 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Người dùng 1843 có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1843 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản (một số thông tin KYC có thể yêu cầu tái xác minh).
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý về tài chính.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi đang khiếu nại hoặc xem xét.
- Quyền từ chối cookies không thiết yếu: Tắt cookies phân tích và tuỳ chọn thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
- Quyền nhận thông báo vi phạm: Được thông báo kịp thời nếu dữ liệu của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố bảo mật.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ qua live chat trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. 1843 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc (ước tính) kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
1843 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Người dùng nên kiểm tra trang chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ 1843 qua:
- Live chat: Trong ứng dụng 1843, hoạt động 24/7 với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt
- Email: [email protected] (thời gian phản hồi thường trong 1–3 ngày làm việc)
- FAQ: Xem câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của nền tảng
Cam kết bảo mật của 1843
Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. 1843 cam kết không bao giờ bán thông tin cá nhân, luôn minh bạch về cách dữ liệu được sử dụng, và liên tục cải thiện hệ thống bảo mật để bảo vệ tài khoản và thông tin của từng người dùng.
Tin tưởng vào bảo mật – Bắt đầu trải nghiệm ngay
1843 bảo vệ dữ liệu của bạn từ ngày đầu tiên. Đăng ký tài khoản miễn phí, khám phá thể thao và casino với giao diện tiếng Việt, hoặc xem thêm câu hỏi thường gặp trước khi bắt đầu.