1843 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2. Tạo tài khoản & bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1843. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả, chia sẻ tài khoản hoặc nhờ người khác đăng ký thay — là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1843 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 1843 qua kênh live chat hoặc email để được xử lý kịp thời. Tài khoản bị báo cáo sẽ được tạm khóa trong khi điều tra nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.

4. Thanh toán & giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng 1843 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị rõ ràng trong ứng dụng tại thời điểm thực hiện.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC (Know Your Customer) đầy đủ. Tên chủ tài khoản ngân hàng phải khớp với thông tin đăng ký trên hệ thống 1843. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 30 phút đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh (ước tính, có thể thay đổi tùy trường hợp cụ thể).

1843 có quyền giữ lại, hoàn trả hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Mọi khoản tiền thưởng, hoàn trả hoặc khuyến mãi đều chịu điều kiện sử dụng riêng được thông báo tại thời điểm cấp phát.

• Giao dịch nạp tiền thường được cập nhật trong vòng vài phút (ước tính, tùy xác minh ngân hàng)
• Không có phí chuyển đổi tiền tệ ẩn — toàn bộ giao dịch bằng VND
• Lịch sử giao dịch đầy đủ có thể xem trong mục tài khoản của ứng dụng
• Mọi tranh chấp giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh

6. Quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1843 — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện, thiết kế, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 1843 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1843.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). 1843 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ của họ.

Tên thương hiệu, nhãn hiệu và logo của 1843 không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu quảng cáo, mạng xã hội hoặc kênh truyền thông nào mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ đội ngũ quản lý của chúng tôi.